Kalkulator dla pośredników kredytowych
Kalkulator utraconych prowizji: ile kosztują Cię zgubione leady?
Lead, do którego nikt nie oddzwonił, albo klient, który prosił o kontakt „za dwa tygodnie” i go nie dostał, to prowizja, której nie widać w żadnym zestawieniu. Wpisz liczby ze swojego biura — kalkulator policzy, ile prowizji rocznie przepada i ile możesz odzyskać, pilnując terminów kontaktu.
Kalkulator
Twoje liczby
Ile nowych zapytań trafia do biura w miesiącu.
Bez oddzwonienia, z zapomnianym follow-upem.
Jaka część obsłużonych leadów kończy się kredytem.
Twój cel: część leadów, które przestaną ginąć.
Wynik
Tracisz rocznie około
35 208 zł
to średnio 2 934 zł prowizji miesięcznie
- Zgubione leady rocznie
- 48
- Utracone kredyty rocznie
- 4,8
- Prowizja od jednego kredytu
- 7 335 zł
Do odzyskania rocznie
17 604 zł
jeśli przestanie ginąć 50% zgubionych leadów
Szacunek na Twoich założeniach, przed VAT i podatkiem dochodowym.
Umów prezentację
Pokażemy, jak pilnować leadów, które dziś przepadają.
Wynik z kalkulatora jest już w wiadomości — możesz go zmienić albo dopisać, jak dziś pracuje Twój zespół. Odezwiemy się, żeby umówić prezentację Finvaro na Twoim procesie.
Jak liczymy
Wzór, założenia i źródła domyślnych wartości
- 01Zgubione leady = leady w miesiącu × odsetek leadów, które giną, × 12 miesięcy.
- 02Utracone kredyty = zgubione leady × konwersja leada w kredyt.
- 03Prowizja od kredytu = średnia kwota kredytu × stawka prowizji, zaokrąglona do grosza — albo stała kwota w zł, jeśli tak rozliczasz się z bankiem.
- 04Utracona prowizja = utracone kredyty × prowizja od kredytu. Kwota miesięczna to roczna podzielona przez 12.
- 05Do odzyskania = utracona prowizja × odsetek zgubionych leadów, które przestaną ginąć.
Przy wartościach domyślnych: 40 leadów × 10% × 12 = 48 zgubionych leadów rocznie; 48 × 10% = 4,8 kredytu; 489 000 zł × 1,5% = 7 335 zł prowizji od kredytu; 4,8 × 7 335 zł = 35 208 zł rocznie, czyli 2 934 zł miesięcznie. Połowa z tego to 17 604 zł.
Domyślne wartości i ich podstawa
- Nowe leady miesięcznie40
- Założenie przykładowe dla małego biura. Wpisz swoją liczbę z ostatnich miesięcy.
- Leady, które giną10%
- Założenie. Nie ma publicznej statystyki dla polskich biur — policz ją na swoich leadach (patrz niżej).
- Konwersja leada w kredyt10%
- Założenie. Zależy od źródła leadów i produktu; wpisz swoją z ostatniego kwartału.
- Średnia kwota kredytu489 000 zł
- BIK: średnia kwota kredytu mieszkaniowego w sierpniu 2026 r. wyniosła 489,29 tys. zł (zaokrąglone w dół). Źródło: dane BIK, BANK.pl, 28.09.2026.
- Średnia stawka prowizji1,5%
- Stawka przykładowa, ta sama co w naszym przykładzie rozliczenia. Realne stawki wynikają z umów pośrednika z bankami.
- Ile zgubionych odzyskasz50%
- Założenie scenariusza, nie obietnica. Ustaw cel, który uważasz za realny dla swojego zespołu.
Czego kalkulator nie uwzględnia
- VAT i podatku dochodowego od prowizji — wynik to prowizja od banku przed podatkami.
- Podziału prowizji między doradcę a firmę — jak go policzyć, pokazujemy w przykładzie rozliczenia prowizji.
- Różnicy między leadem zgubionym a obsłużonym. Zakładamy tę samą konwersję; w praktyce lead, do którego oddzwoniono po tygodniu, może konwertować gorzej.
- Zwrotów prowizji, transz i terminów wypłaty — o nich decyduje umowa z bankiem.
O tym, że czas reakcji na zapytanie ma znaczenie, pisali m.in. autorzy badania opublikowanego w Harvard Business Review: większość firm odpowiada na zapytania online zbyt wolno (J. Oldroyd, K. McElheran, D. Elkington, „The Short Life of Online Sales Leads”, HBR 2011). Badanie dotyczyło firm w USA, dlatego nie przenosimy z niego liczb do kalkulatora.
Twoje liczby zamiast domyślnych
Jak policzyć, ile leadów ginie w Twoim biurze
Weź wszystkie leady z jednego, zakończonego miesiąca. Przy każdym sprawdź dwie rzeczy: czy był pierwszy kontakt i czy po ostatniej rozmowie zapisano następny krok z terminem albo świadomie zamknięto sprawę. Leady bez kontaktu i bez terminu, które nie zostały zamknięte, to te, które giną. Ich udział w całości wpisz do kalkulatora.
Więcej o tym, gdzie przepadają leady między rozmowami, w poradniku jak nie zgubić leada w pośrednictwie kredytowym, a o samym rachunku prowizji — w tekście jak policzyć prowizję pośrednika kredytowego.
Jak to ograniczyć
Co robi CRM, żeby leady nie przepadały
Leady giną najczęściej nie w bazie, tylko między rozmowami — gdy nikt nie wie, że dziś miał być telefon. CRM Finvaro dla pośredników kredytowych trzyma ten następny krok przy każdym leadzie.
- 01
Każdy lead ma właściciela
Nowe zapytanie trafia do bazy ze statusem i przypisanym doradcą — od „Nowy” i „Próba kontaktu” po domknięcie albo odrzucenie z podanym powodem. Nie ma leadów, o których nikt nie wie, że są jego.
- 02
Termin następnego kontaktu
Po rozmowie doradca zapisuje jej wynik i może od razu wyznaczyć termin oddzwonienia. Prośba klienta „proszę zadzwonić za dwa tygodnie” nie zostaje w pamięci, tylko w systemie, przy tym konkretnym leadzie.
- 03
Pulpit z terminami oddzwonień
Leady z terminem kontaktu widać na pulpicie, ułożone od najpilniejszych, razem z wynikiem ostatniej rozmowy. Właściciel biura widzi terminy całego zespołu, doradca — swoje.
- 04
Historia każdej rozmowy
Każdy telefon zostaje w historii leada z wynikiem rozmowy. Gdy doradca jest na urlopie albo odchodzi z biura, ktoś inny wie, na czym stanęła sprawa, i może do niej wrócić.
CRM nie wykona telefonu za doradcę. Pokazuje, które sprawy czekają na kontakt — reszta to zasada, że żadna rozmowa nie kończy się bez następnego terminu.
Pytania i odpowiedzi
Jak policzyć, ile prowizji traci biuro przez zgubione leady?
Pomnóż liczbę leadów w miesiącu przez odsetek leadów, które giną bez obsługi, przez konwersję leada w kredyt i przez prowizję od jednego kredytu, a wynik przez 12 miesięcy. Przykładowo: 40 leadów × 10% × 10% × 7 335 zł prowizji × 12 = 35 208 zł rocznie. Kalkulator zakłada, że zgubiony lead skończyłby się kredytem tak samo często jak obsłużony.
Skąd domyślne wartości w kalkulatorze?
Średnia kwota kredytu 489 000 zł to zaokrąglona średnia kwota kredytu mieszkaniowego z sierpnia 2026 r. według BIK (489,29 tys. zł). Stawka 1,5% jest przykładowa — stawki wynikają z umów pośrednika z bankami i nie są publikowane. Liczba leadów, odsetek ginących leadów, konwersja i odsetek odzyskanych to założenia do podmiany na liczby z Twojego biura, nie statystyki rynku.
Czy wynik uwzględnia VAT i podatek dochodowy?
Nie. Kalkulator liczy prowizję od banku przed VAT i podatkiem dochodowym, bez podziału na część doradcy i firmy. To szacunek skali problemu, a nie rozliczenie.
Jak sprawdzić, ile leadów naprawdę ginie w moim biurze?
Weź leady z jednego miesiąca i dla każdego sprawdź, czy był pierwszy kontakt i czy po ostatniej rozmowie zapisano następny krok z terminem albo świadome zamknięcie sprawy. Leady bez kontaktu i bez terminu, które nie zostały zamknięte, to te, które giną. Ich odsetek wpisz do kalkulatora zamiast wartości domyślnej.
Jak Finvaro pomaga ograniczyć zgubione leady?
Każdy lead ma status i przypisanego doradcę, a po rozmowie można zapisać jej wynik i termin następnego kontaktu. Leady z terminem oddzwonienia trafiają na pulpit, ułożone od najpilniejszych, a historia kontaktów pokazuje, kto i kiedy dzwonił. CRM nie zrobi telefonu za doradcę — pokazuje jednak, które sprawy czekają na kontakt.
Z bazy wiedzy
Jak nie zgubić leada w pośrednictwie kredytowym?
Lead rzadko ginie dlatego, że zniknął z bazy. Ginie wtedy, gdy rozmowa kończy się bez wyznaczonego następnego kroku i terminu, a kontakt odłożony „na później” nigdy nie wraca do kolejki pracy.
Czytaj artykuł→Jak policzyć prowizję pośrednika kredytowego?
Prowizja pośrednika to zwykle kwota kredytu razy procent z umowy z bankiem. Diabeł tkwi w szczegółach: od jakiej kwoty liczyć, jak zaokrąglać, jak podzielić prowizję między firmę a doradcę i co zrobić, gdy kwota kredytu się zmienia. Pokazujemy rachunek na przykładzie.
Czytaj artykuł→